Giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của RedSun được xây dựng trên nền tảng Web Application. Với giải pháp này giúp nhà quản trị có thể làm việc và truy xuất dữ liệu bất cứ nơi nào có kết nối internet.
Giải pháp được tích hợp các tính năng mạnh mẽ giúp quản lý khách hàng(CRM) một cách hiệu quả.
Một số module nghiệp vụ có trong redsunCRM:
1. Quản trị dịch vụ
2. Quản trị bán hàng
3. Customerce Care center( Tickets & Announcement)
4. Tài nguyên dùng chung
5. Danh mục – phân hệ khách hàng(B2B, C2C, B2C,…).
6. Danh sách khách hàng.
7. Martketing & Bán hàng
8. Phân tích & Báo cáo
9. Template Email & Report   ⇒ Xem chi tiết